毎月、
会員様に、ハッピーバースデイコースをプレゼントしています。
お一人様4400円の焼肉ともつ鍋を食べることが出来る
スペシャルなコースを無料プレゼント！
※お2人以上ご注文で（お一人様の場合は半額で）
大変喜んでいた抱いて、
毎年いらっしゃる方も続出。
1月で250枚ほど書いています。
ご利用される方も様々、
ご夫婦でご利用やカップルでのご利用。
友達同士での利用もあれば、
会社の飲み会での利用もあります。
もちろん、お一人様で大満足っていう方もいらっしゃり、
大変喜ばれるコースです。
でもなぜだか、
4000円（4400円）も無料なのに
ハガキ250枚ほど出しても
10%ほどしか使われない。。。
いや、言い換えると、25名様も使われているのか？
それでも、
全員とまではいかなくても
半分くらいは使われてもよさそうなモノ。。
怪しいのかな？
値段で選んでいないのかな？
そもそも見てないのか？
1年に一度の誕生日を祝われるのが嫌な人は
いないはず！
こんなおっさんになってもうれしいので。。
いや、恥ずかしいのか？
この誕生日ハガキの
利用率を上げる事が何かのヒントになるかも？
ここからはマーケティング
問題点を挙げてみよう
・デザイン
・内容？
・そもそも要らない？
・期限？
・出すタイミング？
あ、じゃあ、アンケートを取って、
聞いてみよう！
マーケティングの基本は
お客様の声を聞く！
お客様が喜ぶ何かをしていく。
そしてお客様に好かれるようにする。
人生は喜ばせ合戦！
沢山の人を喜ばせた人の勝ち！！
という風に
小さな施策でも
実行すると、結果が出てきます。
出た結果を検証し、
次に生かす。
良くない結果だったからと言って、
それが、その施策自体がダメだったと結論づけるのではなく、
何が問題で、どうすればより良い結果が出るのかを
検証する必要がある。
実際に良い結果が出なければ、それで、
実際に良くなかったという結論が得られるでしょう。
ただ、検証し、問題点を解決すること自体、
きっと今後の糧になるので、
施策はやったらやりっぱなしになる事なく、
また、以前からやっている事だし、
続けないと
という思考停止な状態で続けることなく、
より成果が出やすいようにしたいですね。
また、1年のうちに
現在利用率１０％の所を５０％くらいまで
持っていけれるように改善したいと思います。
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